Committed to progress
订单处理专员（男女不限）
你们在做什么
- 您将确保在国内及国际范围内，及时、经济高效且以客户为中心地处理订单和发货。
- 您将收集客户的需求和要求，为客户提供咨询，并与相关部门合作制定合适的技术和规划解决方案。
- 若遇到规划问题，您将与相关部门协作制定解决方案，并协调与客户之间的沟通。
- 您将确定运输方式和包装方案以及货物的运输范围，获取运输报价，下达订单并确保预留必要的运输空间。
- 您将准备并协调所需的运输、海关及出口文件，并按照现行法规办理标准海关手续。
- 您将处理信用证和认证申请，并确保所有文件齐全且按要求提交。
- 您需跟踪货物和订单是否得到及时、正确的处理，并在出现偏差时采取相应措施。
- 您将规划并管理项目的各个环节，监控质量、成本和进度，并提交项目状态报告。
- 在售后支持方面，您将排查技术问题，与相关部门协调工作，并协助实施解决方案。
您可以采取哪些措施
- 您在工作中秉持以客户为中心、注重解决问题的态度；您条理清晰、值得信赖，即使在工作压力大的情况下，也能保持清晰的思路。
- 您凭借出色的沟通和组织能力，以及自信且富有魅力的表现，给他人留下深刻印象。
- 您积极主动且果断自信；能够协调各种内部和外部利益，从而制定出切实可行的解决方案。
- 您工作细致且负责任，特别是在处理耗时较长的订单以及办理运输、海关和出口文件时。
- 您能自信地与客户、承运商、政府机构及内部各部门进行沟通。
你们为这件事带来了什么
- 您已完成专业学徒教育，最好是在货运代理、物流、生产或国际贸易等领域，或者拥有相关大学学位或同等资格。
- 您在运输、订单处理、计划、出口或相关领域拥有专业经验。
- 您熟悉国内及国际运输流程，以及海关和出口流程。
- 您能够熟练处理运输和海关单据，且最好具备信用证交易经验。
- 您具备良好的IT技能，特别是SAP和MS Office系统的操作能力。
- 您具备良好至非常良好的英语书面及口语能力；掌握其他外语者优先。
- 您具备良好的技术知识，并能与内部及外部合作伙伴高效协作。